钟书实业与改革大潮共命运
改革开放的40年,是沧桑巨变的40年,也是凯歌高奏的40年。这场发端于40年前的伟大变革,开启了中国历史的一个崭新阶段。从试点到推广,从经济体制改革到全面深化改革,中国人民用双手书写了国家和民族发展的壮丽史诗,中华大地发生了感天动地的伟大变革。
从改变个人到国家命运的高考到土拍第一锤,从个人工商经营执照的颁布到如火如荼的城市建设,改革开放牵动着历史的关键走向,也牵动着每一个人人生际遇的改变。而我不由自主地投身于这场巨大的变革之中,亲身体会中国从赶上时代到引领时代的伟大跨越。
应势而为紧扣时代脉搏
1995年,改革开放如火如荼、不断深入,紧随时代脉搏,撬动城市发展,让不同的行业都焕发出了全新的生机与活力。当时的我已经拥有了令人羡慕的职业——小学校长,也收获了许多人难以企及的荣誉——“上海十佳青年校长”。在许多人看来,我未来的人生足可以躺在优秀的履历之上,享受着随之而来的名利与荣耀。然而我却在时代的转折点萌生出改变的勇气。面对过去的成功和未知的未来,面对长久的梦想与火热的时代,我权衡再三,毅然决然接受时代的号召,投身于“下海创业”的热潮中。
离开了箐箐校园,创办了民营钟书实业公司,我的使命也从“教书育人”变为“以书育人”。从60平方米的书店做起,经历了书店业的辉煌与低谷,这一坚持便是整整24年。我很喜欢时下流行的一句话“出走半生,归来仍是少年”。半生的努力,半生的情怀,却抵不过现实与时间。只有守得寂寞,才能初心不改,始终与书相伴。
24年,两个轮回,对于人的一生而言,走过了咿呀学语、蹒跚学步、求知探索和叛逆青春期,走入了人生更广阔的阶段。对于钟书品牌而言,24年前初创的历程依旧历历在目,经历了探索、阵痛、转变和创新,才能拥有今天的成绩。钟书的24年,与改革开放休戚相关,沉淀着包容与开放的精神,鼓舞着创新与变革的勇气,带给我无数的惊喜和全新的机遇。
时代变革是困境亦是机遇
从20世纪末起,伴随着互联网、信息技术乃至AI技术的崛起,进入变化最快、变革最激烈的时代。有人说“这是最好的时代”,也有人说“这是最坏的时代”,但无论如何这是蕴含着最多机遇的时代。科技发展对传统领域所带来的巨大冲击,同样也深刻影响到了书店业的发展。
实体书店经历了一场难捱的“寒冬”,一大批与钟书一同成长起来的实体书店都逐渐消失,为一个时代画上了句号。线上书店的兴起,挤占了实体书店的大部分市场份额。一方面,线上书店无须门店、装修和众多的员工,运营成本更加低廉;另一方面,网上购书选择面广,挑选书籍也变得更为简单和透明。运营成本降低让线上书店的价格更具竞争力。线上下单、送货上门的方式让购书变得更加方便快捷,也让许多忠实读者渐渐远离了实体书店。
从宏观的角度而言,一个国家、一个民族的强盛,总是以文化兴盛为支撑的,中华民族伟大复兴需要以中华文化发展繁荣为条件。书店不仅要承担起中国先进文化的积极引领者和践行者的责任,更要成为中华优秀传统文化的忠实传承者和弘扬者。从微观的角度而言,实体书店需要抵抗住线上书店和碎片化阅读的冲击,才能够谈及传承与发展。
站在时代的十字路口,我迫切地想要找出一条解决之道,打破实体书店的困境,将读者重新吸引回书店,重新培养起读者的阅读习惯。如何给予新时代的读者创新的阅读体验,便成了放在我们面前最大的一个课题。要与线上书店拼价格、拼便捷,只会让实体书店陷入价格战的泥沼之中。而我们需要的是创造一个线上书店所不具备的情景化、沉浸式的体验,让在购书之外可以获得更多独特的体验,让客单价持续上升,也让实体书店的经营之路走得更加顺畅。这样的书店与以往的书店必然大相径庭,于是在钟书书店的体系之外创建“钟书阁”的构想也便由此产生。
与过往的品类钟书书店相比,钟书阁在选址、设计、陈列、商品、服务和活动等各个层面都做出了革命性的变革。创新的首要是空间美学的创新,带给读者视觉和心灵的冲击,重新将他们吸引进书店。其次更在于书店功能的延伸和拓展,让它成为新时代“第三空间”的一个缩影。
我为钟书阁赋予了“以书籍为载体的综合性文化休闲概念书店,为读者提供休闲、阅读、交友、探索、交流的文化平台”的多重使命。书店的功能变得更加丰富,也将越来越多的人吸引到书店之中。除了安安静静地享受阅读的愉悦外,顾客也可以点一杯咖啡,享受美妙的下午茶时光;或者是与名家作者来一次亲密接触,了解书籍背后的故事。这里还有影院和剧场,阅读也不再是一个人的休闲,而成了社交的一部分。
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